办公室主任在全市政府办公厅系统工作经验交流座谈会上发言(完整)

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办公室主任在全市政府办公厅系统工作经验交流座谈会上发言(完整)

尊敬的各位领导,同志们:

  站在这里做典型发言,既感到十分荣幸,又感到十分不安,面对各位领导和同仁,总有一种班门弄斧的感觉。今天,不敢奢谈什么经验,只想把自己在工作中的一些心得体会与大家共享。说实话,我到政府办虽说工作时间不长,但在工作实践中,感触颇多。办公室作为一个单位的神经中枢,不仅是领导的“参谋部”、“信息部”、 “后勤部”,而且更是工作落实的“推进部”“督查部”“作战部”,担负着参谋参考、综合协调、督查督办和后勤保障等多重任务,可谓使命神圣,责任重大。下面,我结合办公室工作职能和个人思想实际,就如何更好地发挥办公室作用谈几点体会:

一、进一步发挥好参谋助手作用。要当好领导的参谋助手,首先要确立领导视角的大局观,时刻以领导的视角和眼光去看待问题、分析问题、谋划问题,在各个方面为领导提供及时准确的服务和决策参考。一是在公文写作上突出“精品”意识。讲话文稿是领导计划、总结、安排部署工作的重要载体,文稿质量的高低往往体现着一个领导的风格和思路。在文稿起草上,我们本着对领导高度负责的精神,根据会议的内容、任务、要求等一稿一议,反复斟酌,努力做到吃透政策、领会意图、客观可行,力求使所起草的每一篇文稿都具有较强的思想性、指导性和操作性,以高质量的文稿为领导提供高质量的服务。二是在政务信息上突出“迅捷”意识。信息的意义就在于快速、新鲜、准确。在日常工作上,我们重点抓住全县发生的大事、新事、难事,着力开发整理有情况、有分析、有建议、高质量的信息,把信息工作办成领导观察事物的“千里眼”、收集情报的“顺风耳”、反映现状的“寒暑表”。三是在调查研究上突出“参谋”意识。调研是领导决策的重要依据。在调研工作上,我们紧紧抓住全县中心工作和重点工作,开展有目的、有计划的调查研究。围绕影响改革发展稳定的重大问题,开展决策性调研;
抓住社会热点、难点问题,开展对策性调研;
立足于树立和推广典型,开展经验性调研;
围绕全县经济社会发展大局,开展战略性调研,力求多层面、多角度地观察问题,使领导决策表达群众呼声、反映客观规律,化为经济发展的最大动力和资源。

二、进一步发挥好综合协调作用。综合协调是办公室工作重要的组成部分,是领导抓手的延伸。在综合协调工作中,我们努力做到在忙乱中找规律,在繁杂中理头绪,在服务中求主动。一是周密细致。对重要会议和重大活动,提前介入,做好预案,周密安排,精心组织,确保顺利进行。对群众上访,及时协调有关方面调查处理,确保不激化矛盾。二是快捷高效。在保证质量的前提下,注重时效,尽量减少不必要的环节,做到及时、迅速、不误事。既严格按程序办事,又加快运转速度,确保时效性;
办事办会方面,不推不拖,随布置随办理,确保事事有回音,件件有着落。三是轻重有序。办每一件事有主有次、有先有后,分清轻重缓急,提高工作效率,确保各项工作开展井然有序、有条不紊。

三、进一步发挥好督促检查作用。督查督办是县政府抓工作落实的重要手段,也是不断发现问题、解决问题的过程。在督查工作中,我们立足实际,努力做到三个方面。一是明确督查重点。全县工作千头万绪,督查落实工作也涉及方方面面,在督查工作上,始终把着力点放在热点、难点和重点问题上,集中督查、联合督办、跟踪问效,确保各项中心、重点工作的落实。二是改进督查方式。不断探索督查工作的新机制、新办法,更多地采用实地检查、随机抽查等措施,努力实现从一般督查向重点督查、从文电督查向现场督查、从受命督查向主动督查的转变。三是加强督查的深度。既注重了解工作进展情况,又注重总结工作经验;
既注重查找工作中的问题,又注重产生问题原因的分析;
不仅对基层的具体问题,提出解决的措施和办法,而且力争站在全局的高度,为政府完善决策、指导工作提出宏观性意见,不断提高督查工作的层次和水平。

四、进一步发挥好后勤保障作用。做好后勤工作是机关正常运转的重要保障。在该项工作上,我们始终注重做到以下三个方面。一是积极主动。注意研究和把握政府工作的特点和需要,增强后勤工作的主动性和前瞻性。对重要会议和重点活动,提前做好各方面的准备,做到忙而不乱,井井有条。二是周到细致。会务、后勤、接待等日常事务性工作,量大面宽,事无巨细,力争在办会、办事上细致再细致,周密再周密,确保万无一失。三是加强管理。从大处着眼、小处着手,健全和完善各项规章制度,用制度管人管事,降低机关运行成本,提高工作质量和效率。

五、进一步提升办公室队伍整体素质。人是谋事、成事之本,没有高素质的队伍,就不可能做出优异的成绩。在办公室队伍培养上,我们以“培养三种能力”、“树立四种精神”为主要内容,在办公室深入开展“提素质、优服务”活动。三种能力。一是办文能力。即写作能力,在文稿起草上达到优质高效,在文件把关上达到细致严谨,在信息撰写上达到及时准确。二是办事能力。即综合协调能力,能够综合上下,协调左右,使矛盾得以化解,使问题得以处理,使关系得以协调,使感情得以沟通。三是办会能力。在各类范围、专题会议的组织、筹备、召开上,做到严谨有序,滴水不漏。四种精神。一是求真务实的精神。时时处处说实话,干实事,做人、做事,脚踏实地,一丝不苟,不搞形式主义,切忌办事飘浮,蜻蜓点水。二是雷厉风行的精神。树立强烈的效率观念,坚决克服四平八稳、工作拖拉、推诿扯皮等不良习气。对领导安排的工作,立即干,马上办;
对可预见的工作谋在前,干在先,切实做到超前服务、主动服务、高效服务。三是甘于奉献的精神。恪守本份,严守纪律,廉洁勤奋,任劳任怨,耐得住寂寞,受得起磨练,经得起考验。四是争创一流的精神。对任何工作都能坚持高起点谋划、高标准要求、高规格推进,志争一流、永争第一,出色地完成领导交办的各项工作任务。

以上汇报,只是我个人在实际工作中的几点感受和体会,不当之处,敬请各位领导和同仁批评指正。  

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