同志们:
从去年开始我们就谋划要召开全县旅游产业高质量发展会议,具体是要以旅游大会的形式还是以专题会的形式召开,一直没有定下来,最终决定还是以专题会的形式召开。随着大众旅游时代的全面到来,文旅市场下沉趋势明显,县域旅游迎来重大发展机遇。今天我们召开这次会议,主要任务是研究分析当前x旅游存在的问题、补齐短板弱项,研究部署2025年及今后一个时期的旅游工作,推动x县域旅游实现高质量发展,为x经济社会高质量发展注入新动能,为推动昆明市打造世界知名休闲度假旅游目的地作出x新贡献。
下面,我讲几点意见。
一、x旅游怎么看
近年来,我们的A级景区实现了零的突破、普渡社区下普渡村被评为云南省最美乡愁旅游地、山脚社区被评为市级乡村旅游示范点,旅游经济保持良好发展态势,2025年,全县接待游客416.74万人次,同比增长18.81%,实现旅游综合收入42.08亿元,同比增长43.37%;
2025年,全县共接待游客521.59万人次,同比增长25.16%,实现旅游总花费52.92亿元,同比增长25.76%(最终以市返数据为准)。由此可见,我们是善开“顶风船”、敢走“上坡路”、勇挑“千斤担”的,x是具备发展旅游的基础和条件的,我们要正确看待x在发展旅游产业方面所具备的优势,同时要正视存在的差距和不足,当前x旅游存在的最主要问题是:
(一)优势资源没有得到有效利用。x距离长水机场直线距离仅12公里,长水机场2025年旅客吞吐量达到4717.8万人次,2025年春运期间,单日旅客吞吐量创下历史新高,达到16.76万人次。在x设有站点的沪昆高铁日均客流量达数十万人次,计划2027年通车的渝昆高铁连接的是3213万人口和868万人口的两大城市;
x县域公路网络纵横交错,每年数以千万计的自驾大军穿境而过,奔大理、丽江等旅游目的地而去。x是典型的守着客流“富矿”过穷日子,为什么游客不愿意来、来了也留不住,说到底还是没有好的产品。旅游资源开发缺乏全面、长远的规划,系统谋划不足,兰茂文化、花灯文化、龙狮文化以及山水自然资源未得到有效整合和利用,缺乏将资源转化为产品的载体。
(二)基础设施建设有待加强。特别是旅游交通、住宿、餐饮等配套服务还不够完善。交通方面,比如东村已经列入市级旅居试点,但进入东村的道路状况不好,还有马鞍山马缨花也非常有特色,就是因为交通的问题劝退了很多游客。住宿方面,酒店业没有创新发展,没有新业态,还是以住宿为根本,没有一家星级酒店、没有一家旅游等级民宿、没有一家半山酒店,全县345家旅店、6471间客房、9271个床位,就没有一个拿得出手的酒店产品,现在已经进入为了“一个酒店奔赴一座城”的旅游体验经济时代,很多人不是因为旅游才住酒店,而是为了住酒店才去旅游,大家的思想观念没有跟上时代消费需求的变化,我们的区位交通优势不能转化为经济发展优势。餐饮方面,酸菜鱼和羊汤锅等特色美食深受x本地百姓欢迎,但就走不出去,是挖掘和推广力度不够,还是什么原因,民以食为天,一定要好好分析、要深挖,才能把“鱼米之乡”品牌打出去,才能把“旅居云南入昆第一站”品牌立起来。
(三)产业融合发展不够。做旅游要知道我们有什么、竞争对手有什么、市场需要什么,我们的最应该关注的是市场需要什么,旅游本身就是一个猎奇的过程,竞争对手没有的,就是我们应该推出和打造的产品。x号称中国的菜园子、世界的菜蓝子,但好的农旅融合产品出不来。跟周边县区相比,伊利乳业、燕京啤酒等工业资源也是我们的优势,要想办法把这些资源利用起来。职教新城拥有17万的大学生年轻群体,要把人口存量转化为旅游流量,仅仅是开通“轻嵩快线”是远远不够的,要尽可能的把杨林经开区、省花卉示范园区、职教新城的产业优势转化为资源。
(四)旅游人才短缺。我这里讲的人才是适应旅游3.0时代发展需要的人才,旅游3.0时代是智能化与共享经济主导,沉浸式体验兴起的时代,x旅游要实现弯道超车的关键在人才。就拿现象级的贵州榕江村超IP举例来说,榕江县近年来在实行新媒体助力乡村振兴计划的过程中,培养了1.28万名村寨代言人,他们成为“村超”推广的主力军。所以我们缺的是智慧旅游、文旅融合、定制旅游等新业态领域的人才,传统旅游服务人才是过剩的。
(五)部分领导干部对发展旅游信心不足。如果大家对发展大旅游、培育大产业的认识不够,对发展旅游的态度和决心不够坚定,我们是吃不了也吃不上“旅游饭”的。领导干部对发展旅游都没有信心,百姓就更不会有信心,如果得不到百姓对发展旅游业的响应,就无法催生出我们自己的“村超IP”。
(六)旅游工作合力还有待加强。旅游产业涉及的行业数量庞大,几乎涵盖了经济社会的方方面面,涉及的行业数量达上百个。要构建旅游产业的完整生态体系,仅靠文旅部门一家是不可能完成的,需要各行业主管部门相互关联、协同发展,共同构成了旅游产业的完整生态体系。目前,全县各部门之间的协调和合作还不够顺畅,尚未构建起“大旅游”工作格局。
二、x旅游怎么干
旅游业是事关国计民生的重要行业,在经济社会发展中的产业地位、经济作用正逐步增强,对社会经济的拉动性、社会就业的带动力日益凸显,具有“一业兴、百业旺”的综合带动作用。必须将旅游作为新的消费增长点,推动“吃住行游购娱”全链条发展,全力培育旅游大产业生态圈。
(一)坚持规划先行,全力推动资源产品化。今年是“十四五”收官之年,我们要从规划入手做好支点和基点,争取在“十五五”开局之年推动旅游业取得新成效、实现新突破。要对全县的旅游业发展做专题研究,对全县的旅游资源进行分级分类,全面掌握全县自然景观、人文景观等情况,分析这些资源的吸引力和开发潜力,综合评估已有辅助行业和基础设施的现状。要以“策划指导规划,规划落实策划”为导向,在规划之前要先高质量高标准做好全县旅游产业策划,策划要鲜明的提出和确定城市IP、旅游主题定位、市场定位、目标定位、功能定位、形象定位、产品包装、模式设计等系列方向。要坚持高起点和超前性的原则,加快制定完善我县《全域旅游发展规划》,尽快启动《“十五五”文化和旅游产业发展规划》,构建“全域、全季、全时、全业态、全要素、全链条”的旅游发展版图,将x打造成为昆曲国际旅游目的地中的“新客厅”。策划和规划要立足x作为“大通道、大走廊、大门户”的综合区位优势,以“春城中的春城”生态旅居康养基底和“山水成趣、人文交融、景观相映”的休闲度假环境为基础,放大“山、水(江)、林、田、花、果、菜、药、城、乡、民俗风情”等资源市场价值,以同城化产业差异化调整x文旅产业结构,最大限度吸引昆明868万、曲靖569万同城近程化客源市场,分流昆曲、昆明-滇东北旅游走廊的过境客源,构建集区域旅游综合服务、生态观光、健康医疗、中医养生、旅居康养、城市休闲、会议商务、文化体验、农业休闲、乡村旅游、民俗节庆活动娱乐、美食餐饮、地道风物购物等为一体的全域旅游产品体系,包装策划一批重大、重点、辅助旅游项目,将x打造成为昆曲国际旅游目的地中的“新客厅”和目的地中的目的地。
(二)推动融合发展,创新旅游产品业态。推进旅游与其他产业跨界融合、协同发展,催生新业态、延伸产业链、创造新价值。一是盘活闲置资源。借助发展旅居产业的契机,通过创新管理和运营模式,支持盘活恒大文旅城、阳光半岛、嘉丽泽等文化旅游资源,鼓励嘉丽泽发展康养旅居业态,推动恒大文旅城、阳光半岛全面融入城镇旅居发展,为x经济注入新的活力。二是推动农文商体旅融合发展。在文旅融合上发力,大力挖掘文化资源,把传统文化与旅游产业紧密结合起来,探索推出商业化运作的音乐剧、情景剧,着力打造一批具有兰茂中医药文化、非遗文化、农耕文化等在地文化属性的旅游精品项目,推进民族民间工艺品制作、民族节庆活动、民族歌舞、龙狮花灯、民俗风情展演和民族特色饮食等文化产业发展,推动文旅融合发展不断出新产品、新业态、新价值;
在文商旅融合上发力,力争引入奥特莱斯落户x,积极培育和打造龙保片区、里外里、银杏广场、兰茂广场、尚汇坊等商圈,让商业街区焕发新活力;
在体旅融合上发力,大力开展“村字头”体育活动,梳理群众基础较好的龙狮等项目进行重点打造;
在农文旅融合上发力,全力将花博会培育成为农文旅深度融合发展的典范性品牌,持续提升其人文影响力和辐射带动力,加快推动普渡小山海、山脚云溪记忆等项目建设,为游客提供更多体验性、互动性强的旅游项目,持续释放文旅消费潜力。
(三)突出特色精品,打造文旅金字招牌。x最大的优势就是区位和交通优势,这两大优势的背后就是客源流量,要开启客源流量密码,必须要有拿得出手的旅游产品,要立足x优势资源,着力打造一批叫得响、立得住、有特色的文旅品牌。一要着力构建多样化产品体系。突出产品特色,以沉浸式体验为核心,推出一批极具美誉度的系列产品消费IP,贴近市场、贴近游客,增强游客对产品品牌的情感连接和认同感。按照“要理念先行、不要盲目蛮干;
要规划引领、不要无序发展;
要典型示范、不要村村冒烟;
要留住乡愁、不要大拆大建;
要市场主导、不要违背规律”的总体要求,聚力打造3-5个乡村旅游示范项目,全力将普渡小山海、山脚云溪记忆等条件相对成熟的项目培育成为乡村游的主要支撑点。紧盯周末假日经济,推出以“采摘”为主题的周末游产品,策划“月月有主题、周周有采摘”的采摘推广活动,丰富游客体验。研学游热度持续攀升,要加大教育和旅游资源整合力度,打造一批优质研学项目,有效拉动非节假日旅游市场。要重点突破,全力打造旅居产品,加快推动形成“一村(东村、)一群(县城北部旅居群)一带(沿牛栏江旅居产业带)”的旅居发展格局,大力发展乡村旅居、城镇旅居等业态,要达到“一子落而全局活”的示范带动效果。大力发展中医药养生、食疗等业态,打造以兰茂中医药文化为核心的康养旅游“IP”,创新主题场景、主题活动,全方位、全时空、全业态营造“康养+”的多元体验,持续释放大健康经济新活力。二要着力打造精品旅游线路。加强现在精品旅游线路的实时管理,不断调整优化游玩内容,常推常新,不断增强主题游线的核心竞争力。整合花卉示范园区、法界寺森林公园、普渡·小山海等现有旅游资源,把单一、分散的资源集中培育,精心设计3-5条乡村精品旅游线路,以点串线、以线扩面,着力打造自然观光和休闲体验品牌,争取每个季度有一个旅游主题。三要着力打造旅游品牌。全面巩固创建成果,整合部门资源,加大对品牌村的扶持力度,全力推进普渡·小山海、山脚·云溪记忆项目建设,讲好乡愁故事,做好山水文章,提升品牌品质,高标准打造农文旅融合示范村,切实做出特色、亮点、效果,充分发挥示范引领作用。全面梳理文化旅游资源,选择具有代表性的文旅IP,打造具有核心竞争力的文旅品牌。加快推动景区品牌建设,力争在A级景区质量和数量上均有突破,到2026年新增1-2个高A级旅游景区。
(四)强化载体建设,提升旅游产业能级。要加大招商引资力度。当前文旅市场发展预期强劲,文旅投资明显升温,要加大招商引资力度,靠前谋划包装一批文旅招商项目。持续开展以商招商,引进优质旅游企业和运营管理团队,不断提升旅游接待能力和服务品质。逐一梳理县内项目情况,向省市商会、协会挖掘文旅投资潜力,用项目建设带动产业发展。引进优强旅游企业运营管理团队,加快引进恒大阳光半岛及文旅城商业项目投资运营主体。要抓好文旅项目建设。用好政策工具,全面支持社会投资文旅提质赋能项目,鼓励发展高端酒店业和民宿,综合利用土地、金融等政策和资金支持,着力引进和实施一批具有带动性、支撑性的大项目、好项目,推动兰茂文化艺术产园、蕙兰文化等项目工建设,加快推进莱雅广场项目建设进度,打造一批文旅示范项目。要优化旅游六要素。“吃”要有烟火气,深度挖掘地域餐饮文化,增强美食旅游持久吸引力,整体谋划、系统推广、创新品牌,打响酸菜鱼、羊汤锅、非遗美食等乡土美食品牌,在各镇(街道)培育和推广3至5个特色美食;
“住”要有多样性,构建品牌酒店、精品民宿、主题酒店等住宿接待体系,提升创意设计水平,加快推动“一村一群一带”旅居村落建设;
“行”要有通达度,着力改善兰茂纪念馆景区交通条件,加大交旅融合,推动最美乡村公路建设,全面提升乡村旅游点停车场、停车位建设水平,缓解旺季停车难问题;
“游”要有休闲性,推动景区(点)提质增效,打造集文化体验、森林康养、生态研学等于一体的旅游产品体系;
“购”要有新特色,构建以“绿色农产品”为IP的“嵩珍明品”体系,开设特色商品展销店;
“娱”要有体验感,徒步、露营、研学等要素要齐全,加强农事体验、亲子研学等体验产品开发,大力打造沉浸式体验产品。
(五)加强宣传推广,打响x旅游品牌。旅游经济是“眼球经济”“注意力经济”“人气经济”,要系统谋划和精心策划x城市和旅游形象宣传营销。要主动参与各种旅游商品交易会、旅游博览会、旅游产品推介会、旅游新闻发布会等活动,大力推介x的旅游产品和旅游服务,力争使x成为省内知名的旅游目的地。要加强与周边旅游地区的联系对接,积极融入昆明北部县区自然野趣旅游线路建设,实现产品互补、客源相通的联合促销格局。要利用立体化的新媒体主流社交平台作为传播主阵地,推介x旅游资源,发布旅游资讯,吸引更多的游客来x旅游。要高标准做好“旅居云南入昆第一站x”宣传策划。多形式、多渠道开展旅居产业宣传推介,吸引更多游客到x旅居生活。要创新宣传方式,充分利用网络优势,以短剧、微视频等新兴媒体传播途径积极向省内省外、国内国外做好宣传交流推广,加强文化赋能,讲好x旅居故事,打造优质文旅品牌。
(六)强化安全监管,营造良好旅游环境。当前,旅游市场正处于“理性繁荣”期,必须注重旅游品质、旅游品牌、旅游形象。始终坚持对旅游行业违法违规行为铁拳出击,对重点领域环节严密监管,着力消除行业内的顽疾毒瘤、不正歪风,全面提升旅游市场整治的质和效。要加强行业监管。继续加大不合规旅行社的清理处置工作力度,防范“不合理低价游”。完善各部门常态化联合监管的工作机制,提高联合抽查检查的频次和质量,及时甄别“不合理行程”、虚假宣传、消费欺诈等违法违规行为“苗头现象”,加大涉旅典型案件查处力度,坚持线上整治与线下整治相结合,严厉打击各类旅游市场乱象。要加强执法队伍管理。加强文化旅游行政综合执法大队的队伍建设和干部管理工作,健全完善执法制度,规范执法程序,提高执法办案人员学法用法能力和水平,细化网格化管理的执法责任和奖优罚劣的工作激励机制,主动联合公安、交运、卫健、市场监管、城管、人社等其他涉旅行业管理部门力量,全面加强旅游市场执法和日常监管工作力度。要加大投诉处置力度。要在畅通投诉渠道的基础上,不断完善旅游投诉处置机制,加强对一线投诉处置工作人员培训,完善沟通话术、规范投诉处置流程,避免“不处置、乱处置、强处置”现象发生,持续提升一线工作人员责任意识和专业素养。要继续强化涉旅社会商品零售企业执法监管,加强对“30天无理由退货”机制的宣传力度,对拒不履行“30天无理由退货”、损害消费者权益的购物店进行监管,情节严重的进行停业整顿。
三、旅游工作如何保障
(一)加强组织领导,狠抓工作落实。要深刻认识和把握旅游发展趋势,把旅游业发展放到更加突出的位置,进一步统一思想,拉高标杆,创新举措,补齐短板,推动x旅游产业高质量发展。各责任单位要从全县经济社会发展大局出发,全面落实主体责任,将推动旅游高质量发展纳入重要工作日程,主要领导要亲自过问,分管领导具体负责,经常研究旅游工作,及时解决旅游业发展中的重点、难点问题,特别要对重点开发和建设的一些大项目,要全力组织实施,强力推进,确保建设进度和质量。
(二)加强协调配合,形成工作合力。要构建齐抓共管文旅产业发展的工作格局,文旅部门牵头负责,相关部门联动合作的工作机制,形成信息对称、协同推动、齐抓共管的工作合力,共同构建“市场主导、政府支持、多方参与、共同繁荣”的旅游发展新局面。
(三)加强人才保障,提供智力支持。当前,我县旅游专业人才匮乏问题比较突出,要把旅游人才队伍建设作为加快旅游业发展的重要内容,要做好旅游人才的摸底调查工作,不能将已有人才“束之高阁”,在现有旅游人才用好、用活的基础上,采取“走出去、请进来”的人才战略,积极引进、培养一批中高级旅游专业人才,尤其是旅游企业经营管理、规划策划、市场营销以及新业态领域等方面的专业人才。
同志们,放眼长远,文旅市场的下沉,既是机遇又是挑战,既是必答题也是附加题。只要我们有信心、有决心、敢拼敢闯,主动作为、顺势而为,我们就一定大有可为、一路“繁花”。
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